До отгрузки
- 01Сверьте состав поставки с заявкойПересорт — главная причина расхождений. Считайте товар по штрихкодам, а не по названиям.
- 02Упаковка по требованиям складаГабариты и вес коробов проверяйте по правилам площадки. Нестандартный короб могут не принять или принять с доплатой.
- 03Этикетка на каждом коробеШтрихкод поставки и короба печатайте чётко, без сгибов. Нечитаемая этикетка — лишний день приёмки.
- 04Фото и видео погрузкиСнимите каждый короб с этикеткой и пломбой. Без этого спор о недостаче почти не выиграть.
После приёмки
- 01Сверяйте акт в тот же деньСравните принятое количество с отгруженным. Сроки на обращение ограничены правилами площадки.
- 02Ведите реестр расхожденийДаже мелкие недостачи в сумме за квартал заметны в P&L и показывают слабое место процесса.
Поставка подготовлена
0/5Проверь себя
0/21.Главная причина расхождений на приёмке?
2.Что поможет выиграть спор о недостаче?
Частые вопросы
Что делать, если на приёмке Ozon нашли недостачу?
Сверьте акт приёмки с отгрузкой и сразу подайте обращение через кабинет с фото и видео погрузки. Сроки на обращения ограничены правилами площадки.