К основному содержанию
Павел Ермолов

Как увеличить продажи на Ozon и Wildberries и не потерять маржу

Первое, что приходит в голову при слабых продажах, — поднять рекламу. Это самый дорогой рычаг. Дешевле начать с того, что уже теряется бесплатно: дефицит, слабое фото, непонятная карточка.

Ozon + Wildberries7 минПавел ЕрмоловПроверено:

Рост начинается с главного ограничения

Чтобы увеличить прибыльные продажи, найдите этап с наибольшей потерей: доступность, показы, клик, корзина, заказ или выкуп. Одновременное увеличение рекламы и скидки может поднять оборот, но скрыть настоящую причину и снизить вклад.

Приоритизация гипотез

Оцените потенциальный эффект, стоимость, скорость проверки и риск для маржи. Сначала исправляйте технические ограничения и сильные провалы воронки, затем масштабируйте рабочий спрос.

  1. Выберите SKU с запасом и положительной экономикой.
  2. Разложите воронку и найдите ограничение.
  3. Сформулируйте одну гипотезу.
  4. Проведите контролируемый тест.
  5. Масштабируйте по прибыли, а не обороту.

Что считать результатом роста

Продажи считаются улучшенными, если вырос суммарный вклад без неприемлемого роста запаса, возвратов и потребности в деньгах.

  • Дополнительные выкупленные единицы.
  • Вклад после рекламы и скидок.
  • Изменение выкупа и возвратов.
  • Дни запаса и риск дефицита.
  • Потребность в оборотном капитале.

Формула продаж

Выручка

Выручка = Показы × CTR × Конверсия в заказ × Выкуп × Цена

Пример · условная карточка
Показы100 000
CTR 3%3 000 переходов
Конверсия в заказ 5%150 заказов
Выкуп 70%105 продаж
Цена 1 500 ₽157 500 ₽
CTR вырос до 3,6%126 продаж, 189 000 ₽

Рост CTR на пятую часть даёт те же +20% выручки, что и рост показов на пятую часть, но без рекламного бюджета.

Рычаги по порядку стоимости

  1. Остатки: товар в дефиците теряет продажи и позиции. Это самый дешёвый рычаг.
  2. Главное фото и название: влияют на CTR.
  3. Карточка: характеристики, размеры, ответы на вопросы — влияют на конверсию и выкуп.
  4. Цена: проверьте её в пределах безубыточности, а не «ниже всех».
  5. Реклама: подключайте, когда карточка конвертирует, и в пределах допустимого ДРР.

Сколько на самом деле стоит логистика одной продажи

₽
₽
%
Логистика на 1 продажу131 ₽
Переплата к тарифу+51 ₽
выкуп 90%93 ₽
выкуп 70%131 ₽
выкуп 50%200 ₽

Тарифы логистики зависят от габаритов, склада и схемы — возьмите свои из кабинета или отчёта о реализации.

План роста продаж

0/5

Проверь себя

0/2
  1. 1.2 000 переходов, конверсия 4%, выкуп 75%. Сколько продаж?

  2. 2.Какой рычаг роста обычно самый дорогой?

Частые вопросы

Что важнее: трафик или конверсия?

То, что сейчас ограничивает прибыльные продажи. При слабой карточке новый трафик оплачивает больше отказов; при сильной конверсии может не хватать охвата.

Какой тест проводить первым?

Самый дешёвый и обратимый, который способен опровергнуть главную гипотезу. Технические ошибки проверяются раньше креативных.

Почему реклама не увеличивает продажи?

Если карточка плохо конвертирует, реклама приводит трафик, который не покупает. Сначала CTR и конверсия, потом бюджет.

Источники