Из каких частей складывается итоговая ставка
Комиссия за категорию - это только базовый слой. Поверх неё ложатся сборы за услуги, которые вы фактически используете: обработку платежа, участие в продвижении, дополнительную упаковку.
Продавец видит в отчёте одну итоговую сумму удержания, и из-за этого кажется, что это один тариф. На самом деле каждая строка удержания регулируется отдельно и может меняться независимо от других.
- Комиссия за категорию товара - основная ставка, зависит от товарной группы.
- Комиссия за способ обработки платежа покупателя.
- Плата за участие в акциях и инструментах продвижения, если вы в них включились.
- Сборы за дополнительные услуги: платную упаковку, страхование отправления.
- Корректировки при возврате товара покупателем.
От чего зависит размер комиссии
Ставка за категорию - не фиксированное число для всего маркетплейса, а параметр конкретной товарной группы. У бытовой техники и у одежды она отличается заметно.
Схема работы тоже влияет: комиссия считается отдельно от стоимости логистики, но именно от схемы FBO или FBS зависит, какие ещё удержания появятся в отчёте рядом с ней.
- Товарная категория и подкатегория - у площадки своя сетка ставок.
- Схема работы: FBO или FBS меняет набор сопутствующих удержаний.
- Участие в акциях площадки - добровольное включение добавляет отдельный сбор.
- Габариты и вес отправления - влияют не на саму комиссию, а на логистику рядом с ней.
Как выглядит расчёт на конкретном товаре
Чтобы увидеть реальную нагрузку, удобнее не смотреть на один процент, а собрать все удержания по одной продаже в таблицу и посчитать долю от цены.
| Цена продажи | 2000 руб. |
| Комиссия за категорию (15%) | 300 руб. |
| Обработка платежа (1,5%) | 30 руб. |
| Участие в продвижении (5%) | 100 руб. |
| Итого удержано как комиссия | 430 руб. |
| Доля от цены продажи | 21,5% |
Со стороны кажется, что комиссия 15%, а по факту с этой продажи удержано 21,5% из-за двух дополнительных сборов, которые продавец включил сам.
Где смотреть актуальные цифры по своему товару
Единственный надёжный источник - тарифный раздел личного кабинета для конкретной карточки, а не усреднённые цифры из чужих расчётов или старых публикаций.
- Откройте раздел с тарифами и комиссиями в кабинете продавца.
- Найдите товарную категорию, к которой относится ваша карточка.
- Укажите схему работы - FBO или FBS - и габариты отправления.
- Посмотрите итоговый процент по всем составляющим, а не только базовую ставку.
- Сохраните дату и скриншот расчёта: при следующей проверке ставки могут отличаться.
Как учитывать комиссию при расчёте цены
Комиссию закладывают в цену до старта продаж, а не корректируют по факту первого отчёта. Если посчитать её на глаз, товар может продаваться месяцами почти в ноль.
Рабочий приём - считать не процент от цены, а сумму в рублях с конкретной продажи, включая все добровольные опции. Тогда видно, какие из них действительно окупаются, а какие просто снижают маржу.
Переводчик: наценка ⇄ маржа
Комиссия учтена корректно, если
0/5Проверь себя
0/31.Почему комиссия по факту может оказаться выше базовой ставки категории?
2.Где искать актуальный процент комиссии для своего товара?
3.Как удобнее сравнивать нагрузку комиссии с маржой товара?
Мини-спринт: собрать реальную комиссию по одному товару
Возьмите карточку, которая продаётся стабильно, и соберите полную нагрузку по комиссии за последний месяц - на это уйдёт двадцать минут, а цифра почти всегда окажется выше ожидаемой.
Частые вопросы
Можно ли снизить комиссию за категорию торгом с площадкой?
Базовая ставка категории - это общая сетка тарифов, а не индивидуальные условия по договорённости. Снизить итоговую нагрузку можно за счёт отказа от добровольных допуслуг, которые не окупаются, а не переговорами по базовой ставке.
Комиссия одинаковая для FBO и FBS?
Сама комиссия за категорию считается отдельно от логистики, но рядом с ней в отчёте появляются разные сопутствующие удержания в зависимости от схемы. Сравнивать схемы нужно по итоговой сумме всех удержаний, а не только по базовой ставке.
Как часто нужно пересчитывать комиссию по товару, который давно продаётся?
Проверяйте расчёт при каждом заметном изменении наценки или при участии в новой акции, и в любом случае не реже раза в квартал. Ставки и условия допуслуг пересматриваются, и старый расчёт постепенно перестаёт совпадать с реальным удержанием.