К основному содержанию
Павел Ермолов

Логистика Ozon: как устроен путь товара от склада до покупателя

Продавцы часто называют логистикой только доставку курьером до покупателя, хотя это лишь последний отрезок пути. На деле логистика - это весь маршрут товара от вашего склада или поставки до полки клиента, и от каждого его этапа зависит стоимость и скорость продаж.

Ozon6 минПавел ЕрмоловПроверено:

Что на самом деле называют логистикой

Логистика на площадке - это совокупность операций, которые перемещают товар от продавца к покупателю: приёмка, хранение, сортировка, доставка и обработка возврата.

Это не одна услуга, а цепочка из нескольких, и каждая тарифицируется отдельно. Продавец, который считает только доставку, видит меньше половины реального расхода.

Чем логистика отличается от соседних понятий

Логистику часто путают с комиссией и с фулфилментом - разница между ними влияет на то, где искать нужную цифру в отчёте.

  • Комиссия - плата за размещение и продажу на площадке, считается от цены товара.
  • Логистика - плата за физическое перемещение товара, считается от габаритов и маршрута.
  • Фулфилмент - более широкое понятие, куда логистика входит как часть наряду с упаковкой и маркировкой.
  • Хранение - отдельная статья, которая тарифицируется по времени нахождения товара на складе, а не по перемещению.

Сколько оборотных денег нужно бизнесу

дн
дн
дн
Деньги вне счёта74 дн
Нужно оборотных денег1 480 000 ₽

Рост продаж на 50% при том же цикле потребует ещё 740 000 ₽ — их нужно найти до роста, а не после.

Дни товара — от оплаты поставщику до продажи: производство, доставка, приёмка и время на складе. Задержка выплаты — среднее время от продажи до денег на счёте.

Из каких этапов складывается путь товара по схеме FBO

Когда продавец отгружает товар на склад площадки заранее, путь состоит из нескольких последовательных этапов, и на каждом накапливается свой расход и своё время.

  1. Продавец формирует поставку и везёт её на склад площадки.
  2. Склад принимает товар: проверяет количество и соответствие документам.
  3. Товар размещается на хранение и становится доступен к продаже.
  4. После заказа покупателя товар собирают и упаковывают на складе площадки.
  5. Отправление передают в доставку до пункта выдачи или курьеру.
  6. При возврате товар едет обратно на склад площадки для повторной приёмки.

Чем FBO отличается от FBS по нагрузке на продавца

Разница не в том, «дороже» или «дешевле», а в том, кто выполняет каждый этап и где физически находится товар до заказа.

Пример · Кто выполняет этап пути товара
Хранение до продажиFBO - склад площадки / FBS - склад продавца
Сборка заказаFBO - склад площадки / FBS - продавец
Упаковка отправленияFBO - склад площадки / FBS - продавец
Передача в доставкуFBO - выполняет площадка / FBS - продавец везёт в пункт приёма
Скорость доставки покупателюFBO обычно быстрее за счёт близости к клиенту
Расход на хранениеFBO - платите за срок на складе / FBS - несёте расходы сами

FBO переносит операционную нагрузку на площадку и ускоряет доставку, но добавляет расход на хранение. FBS оставляет контроль у продавца, но требует свою логистику до пункта приёма.

От чего зависит итоговая стоимость логистики

Тариф на перемещение товара считается не от цены, а от физических параметров отправления и расстояния до покупателя.

Именно поэтому два товара с одинаковой ценой продажи могут иметь совершенно разную нагрузку по логистике.

  • Габариты и вес упаковки - основной множитель тарифа.
  • Расстояние от склада отгрузки до региона покупателя.
  • Схема работы - FBO или FBS - меняет набор этапов и их стоимость.
  • Оперативность возврата - обратная логистика тарифицируется отдельно от прямой.

Проверь себя

0/3
  1. 1.Что правильнее считать логистикой на маркетплейсе?

  2. 2.Чем принципиально отличаются схемы FBO и FBS?

  3. 3.От чего в первую очередь зависит тариф на перемещение товара?

Практическая миссия

Мини-спринт: разложить путь одного товара на этапы

+120 XP

Возьмите один ходовой SKU и распишите его реальный маршрут от поставки до покупателя - это покажет, где на самом деле формируется расход на логистику.

Логистика товара понятна, если

0/5

Частые вопросы

Можно ли работать одновременно по FBO и FBS для разных товаров?

Да, схему обычно выбирают отдельно для каждой карточки или партии, исходя из оборачиваемости и габаритов конкретного товара. Смешивать схемы в рамках одного ассортимента - обычная практика, а не исключение.

Почему обратная логистика тарифицируется отдельно от прямой?

Возврат - это отдельная операция: приёмка, проверка состояния товара и повторное размещение, и она требует ресурсов независимо от того, состоялась продажа или нет. Поэтому её считают отдельной строкой, а не включают в исходную доставку.

Стоит ли уменьшать габариты упаковки ради экономии на логистике?

Стоит проверить, есть ли запас без ущерба для сохранности товара - лишние сантиметры действительно поднимают тариф. Но снижать защиту товара ради экономии на логистике не стоит: потери от повреждений в пути обычно дороже разницы в тарифе.

Источники

Ozon + WildberriesПродвинутый

УСН для продавца на маркетплейсе: что обязательно проверить, а что решается по ситуации

Упрощёнка не освобождает продавца от того, чтобы разбираться в собственном учёте: площадка не подаёт декларацию за вас и не следит за вашим порогом оборота. Разберём, что на УСН обязательно проверить самому, что решается по ситуации и где смотреть актуальные нормы.

7 мин · квиз и чек-лист
WildberriesПродвинутый

Процент выкупа на Wildberries: как его считать и почему он двигает всю экономику

Заказ - это ещё не продажа. Покупатель может отказаться от товара на примерке, и разница между количеством заказов и количеством выкупов - это процент, который тихо съедает логистику и рекламный бюджет, если его не считать заранее.

6 мин · квиз и чек-лист
Ozon + WildberriesОсновы

Юнит-экономика товара на Ozon и Wildberries: как посчитать прибыль с одной продажи

Выручка растёт, а денег на счёте не прибавляется — почти всегда это значит, что прибыль с одной продажи считали без части затрат. Разберём, из чего она складывается на самом деле.

9 мин · квиз и чек-лист