К основному содержанию
Павел Ермолов

Управление маркетплейсами: что собственник делает сам, а что делегирует

Чем больше магазин, тем сильнее собственника затягивает в операционку: карточки, поставки, ставки. Пока он занят ими, решения о деньгах откладываются, а именно они определяют прибыль.

Ozon + Wildberries7 минПавел ЕрмоловПроверено:

Что остаётся за собственником

  • Экономика: целевая маржа, допустимый ДРР, цена безубыточности.
  • Ассортимент: что масштабировать, что выводить, что тестировать.
  • Деньги: закупки, кредиты, оборотные средства.
  • Команда: кто за что отвечает и по каким метрикам оценивается.

Что делегировать

  • Контент и карточки — по стандарту и чек-листу.
  • Поставки и остатки — по правилам точки заказа.
  • Рекламу — в рамках целевого ДРР и бюджета.
  • Ответы на отзывы и вопросы — по шаблонам.

Ритм контроля

  • Еженедельно — десять метрик магазина и отклонения от порогов.
  • Ежемесячно — P&L и сверка с юнит-экономикой.
  • Ежеквартально — ассортимент и стратегия.
Консультант, менеджер или агентствоКого привлекать под какую задачу и во сколько это обходится.

Управление выстроено

0/4

Проверь себя

0/2
  1. 1.Какое решение не стоит делегировать менеджеру?

  2. 2.Что нужно, чтобы делегировать рекламу?

Частые вопросы

Кто должен управлять маркетплейсами в компании?

Операционку — менеджер или команда по правилам. Экономику, ассортимент и деньги — собственник или финансовый руководитель.