К основному содержанию
Павел Ермолов

Как читать отчёт о реализации маркетплейса и находить скрытые удержания

Отчёт о реализации — единственный документ, где видно, сколько площадка удержала на самом деле. Если сверять только сумму к перечислению, половина потерь остаётся незамеченной.

Ozon + Wildberries8 минПавел ЕрмоловПроверено:

Что внутри отчёта

Названия колонок и форма отчёта у площадок разные и периодически меняются, но логика одна: каждая операция — продажа, возврат, доставка, хранение, удержание — записана отдельной строкой со своей суммой.

  • Продажи и возвраты — по какой цене продан товар и что вернулось.
  • Вознаграждение площадки — комиссия по каждой продаже.
  • Логистика — прямая и обратная, по каждой отправке.
  • Хранение и платные операции на складе.
  • Штрафы и прочие удержания — отдельными строками или отдельным документом.
  • Итог к перечислению.
Сверка

К перечислению = Продажи − Возвраты − Комиссия − Логистика − Хранение − Штрафы − Прочие удержания

Порядок сверки

  1. Сложите суммы по каждому типу операции за период.
  2. Проверьте, что итог совпадает с суммой к перечислению.
  3. Посчитайте долю каждой статьи в продажах и сравните с прошлым периодом.
  4. Отдельно разберите штрафы и прочие удержания: за что и по каким товарам.
  5. Посмотрите логистику на единицу по SKU: резкий рост часто означает ошибку в габаритах.

Ежемесячная сверка отчёта

0/5

Проверь себя

0/3
  1. 1.Что проверить первым, если логистика по одному SKU выросла вдвое при тех же тарифах?

  2. 2.Достаточно ли сверять только сумму к перечислению?

  3. 3.Где искать точные названия колонок отчёта?

Частые вопросы

Можно ли оспорить удержание?

Да, спорные штрафы и удержания оспаривают через обращение в кабинете. Сроки и порядок смотрите в правилах площадки.