Процент выкупа на Wildberries: как считать и как он влияет на прибыль
Процент выкупа показывает, какая доля заказов завершилась продажей на выбранной базе расчёта. Перед сравнением зафиксируйте знаменатель и статусы: разные отчёты могут считать показатель по-разному.
Поэтому выкуп — не абстрактная метрика качества, а прямой множитель расходов: чем он ниже, тем больше логистики приходится на каждую проданную единицу.
Проверено: . Тарифы и правила сверяйте на дату решения.
Что важно понимать
Расходы считаются на проданную единицу
Логистику и обработку нужно делить не на отправленные заказы, а на выкупленные. При выкупе 50% логистика на продажу удваивается.
Норма зависит от категории
В категориях, где товар примеряют или выбирают по размеру, выкуп закономерно ниже, чем в товарах простого выбора. Сравнивать себя стоит со своей категорией, а не со средним по площадке.
Выкуп поднимается точностью карточки
Честные фото, реальные размеры и подробные характеристики уменьшают число заказов «на посмотреть». Это законный и единственный устойчивый способ влиять на показатель.
Низкий выкуп меняет цену безубыточности
Пересчитайте точку безубыточности с реальным выкупом: цена, которая казалась прибыльной, может оказаться ниже нуля.
Цифры зависят от вашей категории и условий — посчитайте на своих данных.
Посчитать прибыль с учётом выкупаПрактическая проверка
Как проверить вывод на своих данных
Страница даёт методику, но не подменяет тарифы и факты конкретного кабинета. Пройдите четыре шага и сохраните исходные значения — тогда решение можно будет проверить повторно.
- 1Зафиксируйте знаменатель: созданные заказы, полученные товары или завершённые продажи.
- 2Посчитайте показатель по SKU, размеру, складу и периоду, не только в среднем по магазину.
- 3Разделите возвраты по причинам и проверьте карточку, качество, упаковку и срок доставки.
- 4Пересчитайте прибыль с обратной логистикой и сравните результат после изменения.
База знаний
Разобраться глубже: гайды с расчётами
Процент выкупа на маркетплейсе: как он съедает прибыль и как его поднять
Каждый невыкупленный заказ — это логистика туда и обратно, за которую никто, кроме вас, не заплатит. При выкупе 50% логистика одной продажи обходится в несколько раз дороже тарифа.
7 мин · квиз и чек-листКак снизить логистику на маркетплейсе: габариты, склады и распределение
Логистика — часто вторая по величине статья после себестоимости. И в отличие от комиссии, на неё можно влиять: габаритами, складами и выкупом.
8 мин · квиз и чек-листКарточка товара, которая продаёт: чек-лист для Ozon и Wildberries
Реклама приводит покупателя на карточку, но решение он принимает по карточке. Слабая карточка делает дорогим каждый рекламный заказ.
8 мин · квиз и чек-листВозвраты и брак на маркетплейсе: как считать потери и снижать их
Возврат — это не только обратная логистика. Часть вернувшегося товара уже нельзя продать как новый, и эта себестоимость списывается целиком.
7 мин · квиз и чек-листИнфографика для карточки товара: что показывать, чтобы покупали
Покупатель листает фото быстрее, чем читает описание. Инфографика должна ответить на его вопросы за несколько секунд — а не повторить название товара крупным шрифтом.
7 мин · квиз и чек-листЦена безубыточности на маркетплейсе: ниже какой цены товар теряет деньги
У каждого товара есть цена, ниже которой каждая продажа отнимает деньги. Её стоит знать до того, как вы снизите цену под конкурента или войдёте в акцию.
7 мин · квиз и чек-листЧастые вопросы
Где посмотреть процент выкупа?
В отчётах кабинета продавца: там видно, сколько заказов доставлено и сколько выкуплено. Для расчётов берите данные по конкретному товару, а не общий показатель по магазину — разброс между SKU обычно большой.
Какой процент выкупа считается нормальным?
Универсальной нормы нет: показатель сильно зависит от категории и цены. Практический ориентир — не среднее по рынку, а то, остаётся ли прибыль при вашем текущем выкупе. Это видно в расчёте юнит-экономики.
Другие темы Wildberries
Нужен разбор вашей экономики целиком?
Разобрать мой бизнес